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  • 2025-06-10 시행
  • 2024-12-01 시행
  • 2024-02-23 시행
  • 2022-10-01 시행
  • 2022-08-01 시행
  • 2021-11-01 시행
  • 2017-07-01 시행
  • 2016-10-01 시행
  • 2016-01-01 시행
2026-03-20 시행
[개인정보처리방침] 총 칙

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  • 7. 개인정보 파기 절차 및 방법
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  • 10. 가명정보의 처리
  • 11. 영상정보처리기기 설치 및 운영에 관한 사항
  • 12. 권익침해 구제방법
  • 13. 개인정보보호에 관한 민원서비스
  • 14. 개인정보 처리방침 변경 등
1. 개인정보의 처리 목적 및 항목

스마트삼육은 다음의 목적을 위하여 필요 최소한으로 개인정보를 처리합니다. 아래 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 고객의 정보 수정으로 변경된 내용을 포함합니다.

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    3. - 신규 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고에의 활용 : 신규 서비스 개발, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 전달 등 마케팅
  • 나. 처리 항목
    1. - 필수항목 : 성명, 법정생년월일, 성별, 내/외국인 구분, CI, DI, 주소(자택, 제품수령지),연락처(휴대폰), 카드사명, 카드번호, 유효기간, 카드소유자명, 카드소유자생년월일, 은행명, 계좌번호, 예금주명, 예금주생년월일
    2. - 선택항목 : 주소(직장), 연락처(자택), 이메일
2. 개인정보 처리 및 보유기간

고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단 정보주체와 다르게 합의한 경우 또는 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 따라 보존할
필요가 있는 경우 회사는 그 기간 동안 회원정보를 처리합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

  1. - 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
  2. - 대금결재 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  3. - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  4. - 기타 법령 또는 고객으로부터 별도의 동의를 받은 경우에는 그 기간까지
3. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

회사는 원칙적으로 "1. 개인정보의 처리 목적"에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

  1. - 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 의거하여
  2. - 이용자가 개인정보의 제3자 제공에 동의한 경우
  3. - 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  4. - 특정 개인을 알아볼 수 없는 통계자료 등의 형태로 제공하는 경우

개인정보 제 3자에게 제공하고 있는 현황은 아래와 같습니다.

제공 받는 자제공 목적제공항목보유 및 이용기간
금융결제원,
신용카드사 [ 신한카드, 삼성카드, KB국민카드, 현대카드, 롯데카드, 하나카드, 우리카드, 비씨카드, NH농협카드, IBK기업은행카드, 씨티카드 ],
PG사 [ 한국정보통신㈜(KICC), 나이스페이먼츠㈜(NICEPAY), ㈜효성에프엠에스(Hyosung FMS), 한국사이버결제㈜(KCP) ]
CMS출금이체서비스 제공 및
출금동의 확인, 신용카드 결제
성명, 생년월일, 성별, 연락처, 결제정보(금융기관명,
카드번호, 계좌번호, 예금자명, 카드소유자명, 카드유효기간)
계약의 목적
달성 시까지
우체국,
택배사 [ CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 로젠택배, 경동택배 ]
청구서, DM발송, 우편물, 안내서 발송 성명, 연락처, 주소 처리종료 시까지
TM콜센터업무/계약등록 지정업체
[ KB국민카드㈜, 롯데카드㈜, 신한카드㈜, 우리카드㈜, (주)엔에스쇼핑, 하나카드㈜ ]
고객상담, 해피콜, 상품신청 성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 계약현황(계약횟수, 계좌 및 계좌 유지 현황 등) 처리종료 시까지
이동통신사 지정업체
[ 주식회사 케이티, (주)다우데이터, (주)에스엠티엔티, 케이티하이텔주식회사 ]
SMS, LMS , 카카오톡, RCS 발송 휴대폰번호 처리종료 시까지
NICE평가정보㈜, ㈜케이지이니시스, ㈜더즌 본인확인, 실명확인, 아이핀인증, 계좌인증, 계좌점유인증, 간편인증, 전자서명 등 본인확인 절차 수행 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, SAFEKEY, CI,DI, 내·외국인 여부, 통신사정보, 계좌정보, 인증수단정보(IP주소, 기기정보 포함) 인증 목적 달성 시까지 (단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 가능)
NICE평가정보㈜, 전국은행연합회, 롯데카드㈜, 하나캐피탈㈜, (주)KB국민카드 이행관리, 금융사고 조사, 법령상 의무이행 등 성명, 성별, 주소, 연락처, 생년월일, 할부계약정보(할부금액, 할부상품 등), 신용능력정보, 신용거래정보, 신용도정보, 공공기관 정보 처리종료 시까지
NICE평가정보㈜, 롯데카드㈜, 하나캐피탈㈜, (주)KB국민카드 할부 채권 양수, 청구/수납, 채권추심, 채무불이행정보등록 등 성명, 성별, 주소, 연락처, 생년월일, 할부계약정보 (할부금액, 할부 상품 등), 신용능력정보, 신용거래정보, 신용도정보, 공공기관 정보, 배송정보, 결제정보 처리종료 시까지
DB손해보험㈜, 티피에이코리아㈜ EW보험 적용 성명, 연락처,생년월일, 상품정보, 관리번호 EW보험 종료 시까지
제품배송업체 [(주)다파라솔루션, (주)더원스테이스, (주)머니투데이퍼블리싱, (주)브람스생활건강, (주)스마트엠, (주)에버그린코리아, (주)엔에스쇼핑, (주)이조가구, (주)장수산업, (주)한빛 멀티시스템, 게이트비젼 주식회사, 베스트원서브, 선우실업(주), 세라젬, 주식회사 바디프랜드, 주식회사 브랜즈웰, 주식회사 써프림머천트, 주식회사 오투텍, 주식회사 와이제이컴퍼니, 주식회사 위드라이프, 주식회사 지엠지위더스, 주식회사 코르, 주식회사 트리니티코퍼레이션, 피가로],
택배사[ CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 로젠택배, 경동택배 ]
배송, 제품유지관리, 설치, 시공, 철거, 이전 및 제품 AS / CS 등 성명, 성별, 주소, 연락처, 생년월일, 배송정보 ( 배송자명, 연락처, 주소, 상품정보 ) 처리종료 시까지
세신회계법인, 세무서 회계감사, 세무감사 성명, 생년월일, 성별, 국적, 주소, 연락처, 결제정보(금융기관명, 카드번호, 계좌번호), E-Mail, 계약현황(계약횟수, 해약환급, 계좌 및 계좌유지 현황 등) 계약의 목적 달성 시까지
제휴/결합상품의 제공 대상업체
[ 보람상조개발(주), (주)교원라이프, 한라상조(주), (주)프리드라이프 , 좋은라이프(주), (주)용인공원라이프, 효원상조(주), 보람상조애니콜(주), ;The-K 예다함상조(주), 더피플라이프(주) , 태양라이프(주), 부모사랑 주식회사, 보람상조피플(주), 엘비라이프(주) ]
제휴 또는 결합상품의 서비스 제공 성명, 생년월일, 성별, CI, 국적, 주소, 연락처, 결제정보(금융기관명, 카드번호, 계좌번호), E-Mail, 계약현황(계약횟수, 해약환급, 계좌 및 계좌유지 현황 등) 계약의 목적 달성 시까지
4. 개인정보처리 위탁에 관한 사항

회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁업무 내용개인정보 보유 및 이용기간
㈜스마트인스, 에스케이엠앤서비스㈜, ㈜헤라커뮤니케이션, (주)우리모아, (주)모든이에, ㈜비원에이엔비, (주)스마트엠, 엘엘컴즈 주식회사, ㈜오토콜 고객상담 및 TM업무 등 콜센터 업무 수행 위탁 목적 및
위탁계약종료시까지
(단, 법적보관기일이 있는 경우
해당 보관기일까지)
주식회사 케이티, (주)다우데이터, (주)에스엠티엔티, 케이티하이텔주식회사 문자, 카카오톡, RCS 발송서비스
고객이 신청한 물품의
제조사 및 공급처 [(주)다파라솔루션, (주)더원스테이스, (주)머니투데이퍼블리싱, (주)브람스생활건강, (주)스마트엠, (주)에버그린코리아, (주)엔에스쇼핑, (주)이조가구, (주)장수산업, (주)한빛 멀티시스템, 게이트비젼 주식회사, 베스트원서브, 선우실업(주), 세라젬, 주식회사 바디프랜드, 주식회사 브랜즈웰, 주식회사 써프림머천트, 주식회사 오투텍, 주식회사 와이제이컴퍼니, 주식회사 위드라이프, 주식회사 지엠지위더스, 주식회사 코르, 주식회사 트리니티코퍼레이션, 피가로]
상품 배송, 설치 및 AS
고객이 요청한 결제사
(카드사 및 은행)
제휴할인
NICE 페이먼츠㈜ ㈜효성FMS 카드승인, 청구 및 현금영수증 처리, CMS출금
NICE평가정보㈜, ㈜케이지이니시스, ㈜더즌 본인인증, 실명확인, 아이핀 발급/인증, 계좌인증, 계좌점유인증, 간편인증, 전자서명 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이므로 별도 저장하지 않음
회원이 가입한 이동통신사 본인 인증

※위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
단기 이벤트는 참여시에 개별 공지됩니다.

5. 정보주체 권리 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
  • 가. 정보주체의 권리 행사

    정보주체는 언제든지 회사에 대해 개인정보 열람 요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제 요구, 처리정지 요구와 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

    이러한 권리 행사는 서면, 전화, 이메일, 홈페이지 내 고객센터 등을 통해 가능합니다. 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하며, 결과를 신속하게 통지합니다. 대리인을 통해서도 권리 행사가 가능하며, 필요한 경우 위임장 등 관련 서류 제출을 요청할 수 있습니다.

    전자적 방식(웹, 앱 등)을 통해 개인정보 수집·이용 동의를 받을 경우, 회사는 정보주체가 내용을 쉽게 인지할 수 있도록 필수 고지사항(수집 목적, 항목, 보유기간 등)을 일반 항목과 시각적으로 명확히 구분하여 제공합니다.
    예를 들어, 강조표시, 서체크기, 별도의 팝업, 화면 구분 등의 방식으로 주요 내용을 시각적으로 구별하고, 중요한 사항에 대해서는 별도 동의를 받습니다.

  • 나. 정보주체의 의무사항

    정보주체는 다음과 같은 의무를 가집니다.

    1. - 자신의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 제공하여야 하며, 부정확한 정보 제공으로 발생하는 불이익은 정보주체 본인의 책임입니다.
    2. - 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.
    3. - 개인정보 보호에 있어 타인의 권리를 침해하지 않도록 주의해야 하며, 정보주체로서의 책임을 성실히 이행해야 합니다.

    회사는 개인정보와 관련된 권리 행사 및 문의, 불만 처리 등을 위해 전담 부서를 운영하고 있으며, 구체적인 연락처 및 담당자 정보는 본 방침의 「13. 개인정보보호에 관한 민원서비스」 항목에서 확인하실 수 있습니다.

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 원칙적으로 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 필요 시 법정대리인의 동의를 얻어 처리합니다.

7. 개인정보 파기 절차 및 방법
  • 가. 파기 절차

    계약 등을 위해 제공한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 앞서 밝힌 기간 동안 저장된 후 파기됩니다. 법령에 따라 별도로 보관되는 개인정보는 보유 및 분쟁해결 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  • 나. 파기 방법

    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기술적 방법을 사용하여 해당 저장 매체 또는 파일을 삭제합니다.

8. 개인정보 안전성 확보 조치

스마트삼육은 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 안전성 확보 조치를 강구하고 있습니다.

  • 가. 내부관리계획의 수립·시행
  • 나. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
  • 다. 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
  • 라. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
  • 마. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
  • 바. 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치
  • 사. 개인정보 유출 통지 및 대응: 개인정보 유출 사고 발생 시 72시간 이내에 정보주체에게 통지하고 관계 기관에 신고하며, 피해 최소화를 위한 대책을 수립·이행합니다.
9. 자동으로 수집되는 개인정보 항목 및 수집 목적

회사는 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  1. - 수집 항목: IP주소, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 접속 기기 정보 등
  2. - 수집 목적: 웹사이트 접속 분석, 서비스 이용 현황 파악, 사용자 편의 개선, 보안 강화 등
10. 가명정보의 처리

회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 활용할 수 있습니다.

  • 가. 가명정보의 처리 목적

    통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명처리하여 활용합니다.

  • 나. 가명정보의 처리 및 보유기간

    가명정보는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간 동안 보유 및 이용하며, 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

  • 다. 가명정보의 안전성 확보조치

    회사는 가명정보를 처리하는 경우, 원래의 상태로 복원하기 위한 추가정보를 별도로 분리하여 보관하는 등 개인정보 보호법 제28조의4에 따른 안전성 확보조치를 준수합니다. 또한, 특정 개인을 알아보기 위한 목적으로 정보를 처리하거나 재식별을 시도하지 않습니다.

11. 영상정보처리기기 설치 및 운영에 관한 사항

회사는 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 및 운영하고 있습니다.

  1. - 설치 목적: 시설안전 및 화재 예방, 범죄 예방, 외부인 출입 통제 등
  2. - 설치 대수 및 위치: 사무실 출입구 1대
  3. - 촬영 범위: 출입문 주변
  4. - 촬영시간 및 보관기간: 24시간 촬영 / 녹화일로부터 최대 30일 보관
  5. - 영상정보 관리 책임자: 기술연구소 백승호 소장
  6. - 영상정보 확인 방법 및 장소 : 정보주체는 영상정보의 열람 또는 존재 확인을 요청할 수 있으며, 회사는 내부 절차에 따라 관련 내용을 확인·통지합니다.
  7. - 영상정보 처리 위탁에 관한 사항 : 회사는 영상정보처리기기의 설치 및 관리를 다음 수탁업체에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 『개인정보 보호법』 등 관련 법령에서 요구하는 기술적·관리적 보호조치의 충족을 확인 후 체결합니다.
       ㄴ 수탁업체 : ADT캡스
       ㄴ 업무범위 : CCTV관리 및 유지보수

    ※ 기타 상세한 영상정보 열람·삭제 요청 방법은 「13. 개인정보보호에 관한 민원서비스」항목을 참조하시기 바랍니다.

12. 권익침해 구제방법

고객은 아래 기관을 통하여 개인정보침해에 관한 분쟁해결이나 상담 등을 받으실 수 있습니다.
다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

  1. - 개인정보보호 종합지원포탈 : www.privacy.go.kr
  2. - 개인정보 침해신고센터 및 분쟁조정위원회 : http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118
  3. - 인터넷범죄수사센터 : www.spo.go.kr / 02-3480-3600
  4. - 사이버테러대응센터 : www.ctrc.go.kr / 02-392-0330
13. 개인정보보호에 관한 민원서비스

스마트삼육은 고객의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 회사 서비스를 이용하시며 발생되는 개인정보 관련 민원을 개인정보보호조직에 신고하실 수 있습니다. (02-521-2310, help@smart36.co.kr)

책 임이 름소 속직 책
개인정보보호책임자강철본 사대표이사
개인정보보호고충처리이세훈C/S팀장
개인정보보호관리자백승호기술연구소소장
14. 개인정보 처리방침 변경 등

현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

  • 공고일자 : 2026년 3월 3일
  • 시행일자 : 2026년 3월 20일

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