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개인정보처리방침 - 2022-10-01 시행
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2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
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6. 개인정보 파기 절차 및 방법
7. 개인정보 안전성 확보 조치
8. 권익침해 구제방법
9. 개인정보보호에 관한 민원서비스
10. 개인정보 처리방침 변경 등
1. 개인정보의 처리 목적 및 항목
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가. 처리 목적
- 고객 관리 : 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 실명 확인, 자사 또는 위탁 제품 사용 확인, 가입의사 확인, 민원처리, 고지사항 전달, 재계약 여부 확인, 회원탈퇴 의사의 확인 등 고객 관리
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 : 서비스 제공에 관한 계약이행 및 요금 정산, 컨텐츠 제공, 제품 또는 경품 배송, 구매 및 요금 결제, 청구서 발송, 요금 추심 등 계약 이행 및 요금 정산
- 신규 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고에의 활용 : 신규 서비스 개발, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 전달 등 마케팅
나. 처리 항목
- 필수항목 : 성명, 법정생년월일, 성별, 내/외국인 구분, CI, DI, 주소(자택, 제품수령지),연락처(휴대폰), 카드사명, 카드번호, 유효기간, 카드소유자명, 카드소유자생년월일, 은행명, 계좌번호, 예금주명, 예금주생년월일
- 선택항목 : 주소(직장), 연락처(자택), 이메일
2. 개인정보 처리 및 보유기간
고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단 정보주체와 다르게 합의한 경우 또는 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 그 기간 동안 회원정보를 처리합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결재 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 기타 법령 또는 고객으로부터 별도의 동의를 받은 경우에는 그 기간까지
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다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 개인정보의 제3자 제공에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
개인정보 제 3자에게 제공하고 있는 현황은 아래와 같습니다.
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제공 받는 자
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제공 목적
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제공항목
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보유 및 이용기간
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금융결제원, 신용카드사,
PG사
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CMS출금이체서비스 제공 및 출금동의 확인, 신용카드 결제
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성명, 생년월일, 성별, 연락처, 결제정보(금융기관명, 카드번호, 계좌번호, 예금자명, 카드소유자명, 카드유효기간)
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계약의 목적 달성 시까지
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우체국, 택배사
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청구서, DM발송, 우편물, 안내서 발송
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성명, 연락처, 주소
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처리종료 시까지
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TM콜센터업무/계약등록 지정업체
[ (주)명인스토리, (주)모든이에, (주)제이에스엠에이전트, (주)우리모아, (주)케이엠링크 ]
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고객상담, 해피콜, 상품신청
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성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 계약현황(계약횟수, 계좌 및 계좌 유지 현황 등)
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처리종료 시까지
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이동통신사 지정업체
[ 이동통신사, (주)다우데이터, (주)에스엠티엔티, 케이티하이텔주식회사 ]
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SMS, LMS , 카카오톡 발송
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휴대폰번호
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처리종료 시까지
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NICE평가정보㈜, 전국은행연합회, 롯데카드㈜, 하나캐피탈㈜
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이행관리, 금융사고 조사, 법령상 의무이행 등
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성명, 성별, 주소, 연락처, 생년월일, 할부계약정보(할부금액, 할부상품 등), 신용능력정보, 신용거래정보, 신용도정보, 공공기관 정보
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처리종료 시까지
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NICE평가정보㈜, 롯데카드㈜, 하나캐피탈㈜
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할부 채권 양수, 청구/수납, 채권추심, 채무불이행정보등록 등
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성명, 성별, 주소, 연락처, 생년월일, 할부계약정보 (할부금액, 할부 상품 등), 신용능력정보, 신용거래정보, 신용도정보, 공공기관 정보, 배송정보, 결제정보
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처리종료 시까지
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제품배송업체, 택배사
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배송, 제품유지관리, 설치, 시공, 철거, 이전 및 제품 AS / CS 등
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성명, 성별, 주소, 연락처, 생년월일, 배송정보 ( 배송자명, 연락처, 주소, 상품정보 )
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처리종료 시까지
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세신회계법인, 세무서
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회계감사, 세무감사
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성명, 생년월일, 성별, 국적, 주소, 연락처, 결제정보(금융기관명, 카드번호, 계좌번호), E-Mail, 계약현황(계약횟수, 해약환급, 계좌 및 계좌유지 현황 등)
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계약의 목적 달성 시까지
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제휴/결합상품의 제공 대상업체
[ 보람상조개발(주), (주)교원라이프, 한라상조(주), (주)프리드라이프 , 좋은라이프(주), (주)용인공원라이프, 효원상조(주), 보람상조애니콜(주), The-K 예다함상조(주), 더피플라이프(주) , 태양라이프(주), 부모사랑 주식회사, 보람상조피플(주) ]
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제휴 또는 결합상품의 서비스 제공
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성명, 생년월일, 성별, CI, 국적, 주소, 연락처, 결제정보(금융기관명, 카드번호, 계좌번호), E-Mail, 계약현황(계약횟수, 해약환급, 계좌 및 계좌유지 현황 등)
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계약의 목적 달성 시까지
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4. 개인정보처리 위탁에 관한 사항
스마트삼육은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
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수탁업체
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위탁업무 내용
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개인정보 보유 및 이용기간
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㈜우리모아, ㈜오토콜, (주)스마트인스,
에스케이엠앤서비스(주), (주)헤라커뮤니케이션
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고객상담, 서비스신청
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위탁 목적 및
위탁계약종료시까지
(단, 법적보관기일이 있는 경우
해당 보관기일까지)
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㈜SMTNT, ㈜다우기술
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문자발송서비스
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고객이 신청한 물품의
제조사 및 공급처
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상품 배송, 설치 및 AS
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고객이 요청한 결제사
(카드사 및 은행)
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제휴할인
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NICE 페이먼츠㈜, ㈜효성FMS
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카드승인, 청구 및 현금영수증 처리, CMS출금
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NICE 신용평가정보㈜
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본인 인증, 실명확인, 아이핀 발급/인증
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해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이므로 별도 저장하지 않음
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회원이 가입한 이동통신사
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본인 인증
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※위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
단기 이벤트는 참여시에 개별 공지됩니다.
5. 정보주체 권리 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
가. 정보주체의 권리 행사
정보주체는 언제든지 서면, 전화, 이메일을 통해 자신의 개인정보를 조회 열람을 신청하거나 처리정지, 정정 삭제를 요구할 수 있습니다. 회사는 관계 법령이 정한 바에 따라 조치를 취하거나 관련 자료를 요청할 수 있습니다.
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6. 개인정보 파기 절차 및 방법
가. 파기 절차
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나. 파기 방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기술적 방법을 사용하여 해당 저장 매체 또는 파일을 삭제합니다.
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다. 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
라. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
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다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 개인정보보호 종합지원포탈 : www.privacy.go.kr
- 개인정보 침해신고센터 및 분쟁조정위원회 : http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118
- 인터넷범죄수사센터 : www.spo.go.kr / 02-3480-3600
- 사이버테러대응센터 : www.ctrc.go.kr / 02-392-0330
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책 임
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이 름
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소 속
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직 책
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강철
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본 사
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대표이사
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개인정보보호고충처리
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C/S
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개인정보보호관리자
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백승호
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기술연구소
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소장
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공고일자 : 2022년 10월 01일
시행일자 : 2022년 11월 01일
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- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 : 서비스 제공에 관한 계약이행 및 요금 정산, 컨텐츠 제공, 제품 또는 경품 배송, 구매 및 요금 결제, 청구서 발송, 요금 추심 등 계약 이행 및 요금 정산
- 신규 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고에의 활용 : 신규 서비스 개발, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 전달 등 마케팅
나. 처리 항목
- 필수항목 : 성명, 법정생년월일, 성별, 내/외국인 구분, CI, DI, 주소(자택, 제품수령지),연락처(휴대폰), 카드사명, 카드번호, 유효기간, 카드소유자명, 카드소유자생년월일, 은행명, 계좌번호, 예금주명, 예금주생년월일
- 선택항목 : 주소(직장), 연락처(자택), 이메일
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고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단 정보주체와 다르게 합의한 경우 또는 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 그 기간 동안 회원정보를 처리합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결재 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 기타 법령 또는 고객으로부터 별도의 동의를 받은 경우에는 그 기간까지
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- 이용자가 개인정보의 제3자 제공에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
개인정보 제 3자에게 제공하고 있는 현황은 아래와 같습니다.
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제공 받는 자
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제공 목적
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제공항목
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보유 및 이용기간
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금융결제원, 신용카드사,
PG사
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CMS출금이체서비스 제공 및 출금동의 확인, 신용카드 결제
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성명, 생년월일, 성별, 연락처, 결제정보(금융기관명, 카드번호, 계좌번호, 예금자명, 카드소유자명, 카드유효기간)
|
계약의 목적 달성 시까지
|
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우체국, 택배사
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청구서, DM발송, 우편물, 안내서 발송
|
성명, 연락처, 주소
|
처리종료 시까지
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TM콜센터업무/계약등록 지정업체
[ (주)명인스토리, (주)모든이에, (주)제이에스엠에이전트, (주)우리모아, (주)케이엠링크 ]
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고객상담, 해피콜, 상품신청
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성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 계약현황(계약횟수, 계좌 및 계좌 유지 현황 등)
|
처리종료 시까지
|
|
이동통신사 지정업체
[ 이동통신사, (주)다우데이터, (주)에스엠티엔티, 케이티하이텔주식회사 ]
|
SMS, LMS , 카카오톡 발송
|
휴대폰번호
|
처리종료 시까지
|
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NICE평가정보㈜, 전국은행연합회, 롯데카드㈜, 하나캐피탈㈜
|
이행관리, 금융사고 조사, 법령상 의무이행 등
|
성명, 성별, 주소, 연락처, 생년월일, 할부계약정보(할부금액, 할부상품 등), 신용능력정보, 신용거래정보, 신용도정보, 공공기관 정보
|
처리종료 시까지
|
|
NICE평가정보㈜, 롯데카드㈜, 하나캐피탈㈜
|
할부 채권 양수, 청구/수납, 채권추심, 채무불이행정보등록 등
|
성명, 성별, 주소, 연락처, 생년월일, 할부계약정보 (할부금액, 할부 상품 등), 신용능력정보, 신용거래정보, 신용도정보, 공공기관 정보, 배송정보, 결제정보
|
처리종료 시까지
|
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제품배송업체, 택배사
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배송, 제품유지관리, 설치, 시공, 철거, 이전 및 제품 AS / CS 등
|
성명, 성별, 주소, 연락처, 생년월일, 배송정보 ( 배송자명, 연락처, 주소, 상품정보 )
|
처리종료 시까지
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세신회계법인, 세무서
|
회계감사, 세무감사
|
성명, 생년월일, 성별, 국적, 주소, 연락처, 결제정보(금융기관명, 카드번호, 계좌번호), E-Mail, 계약현황(계약횟수, 해약환급, 계좌 및 계좌유지 현황 등)
|
계약의 목적 달성 시까지
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제휴/결합상품의 제공 대상업체
[ 보람상조개발(주), (주)교원라이프, 한라상조(주), (주)프리드라이프 , 좋은라이프(주), (주)용인공원라이프, 효원상조(주), 보람상조애니콜(주), The-K 예다함상조(주), 더피플라이프(주) , 태양라이프(주), 부모사랑 주식회사 ]
|
제휴 또는 결합상품의 서비스 제공
|
성명, 생년월일, 성별, CI, 국적, 주소, 연락처, 결제정보(금융기관명, 카드번호, 계좌번호), E-Mail, 계약현황(계약횟수, 해약환급, 계좌 및 계좌유지 현황 등)
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계약의 목적 달성 시까지
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4. 개인정보처리 위탁에 관한 사항
스마트삼육은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
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수탁업체
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위탁업무 내용
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개인정보 보유 및 이용기간
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㈜우리모아
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고객상담, 서비스신청
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위탁 목적 및
위탁계약종료시까지
( 단, 법적보관기일이 있는 경우
해당 보관기일까지 )
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(주)ktalpha, (주)SMTNT
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문자발송서비스
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고객이 신청한 물품의
제조사 및 공급처
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상품 배송, 설치 및 AS
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고객이 요청한 결제사
( 카드사 및 은행 )
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제휴할인
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NICE 정보통신㈜
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카드승인, 청구 및 현금영수증 처리
CMS출금
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㈜효성FMS
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실시간 계좌출금, 청구
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NICE 신용평가정보㈜
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본인 인증, 실명확인, 아이핀 발급/인증
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해당 업체에서
이미 보유하고 있는
개인정보이므로
별도 저장하지 않음
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회원이 가입한 이동통신사
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본인 인증
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※위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
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나. 파기 방법
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라. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
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10. 개인정보 처리방침 변경 등
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.
공고일자 : 2022년 07월 22일
시행일자 : 2022년 08월 01일
[개인정보처리방침]
총 칙
스마트삼육 주식회사 (이하 '회사' 또는 '스마트삼육'라 함)는 고객님의 개인정보를 매우 중요시하며 개인정보 보호법 등에서 요구하는 사항을 준수합니다. 스마트삼육은 개인정보 보호법률에 따라 개인정보 처리방침을 홈페이지를 통해 공개하는 등 고객님의 개인정보보호에 최선의 노력을 다하고 있습니다.
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1. 개인정보의 처리 목적 및 항목
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
4. 개인정보처리 위탁에 관한 사항
5. 정보주체 권리 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
6. 개인정보 파기 절차 및 방법
7. 개인정보 안전성 확보 조치
8. 권익침해 구제방법
9. 개인정보보호에 관한 민원서비스
10. 개인정보 처리방침 변경 등
1. 개인정보의 처리 목적 및 항목
스마트삼육은 다음의 목적을 위하여 필요 최소한으로 개인정보를 처리합니다. 아래 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 고객의 정보 수정으로 변경된 내용을 포함합니다.
가. 처리 목적
- 고객 관리 : 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 실명 확인, 자사 또는 위탁 제품 사용 확인, 가입의사 확인, 민원처리, 고지사항 전달, 재계약 여부 확인, 회원탈퇴 의사의 확인 등 고객 관리
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 : 서비스 제공에 관한 계약이행 및 요금 정산, 컨텐츠 제공, 제품 또는 경품 배송, 구매 및 요금 결제, 청구서 발송, 요금 추심 등 계약 이행 및 요금 정산
- 신규 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고에의 활용 : 신규 서비스 개발, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 전달 등 마케팅
나. 처리 항목
성명, 법정생년월일, 남/녀구분, 내/외국인 구분, 자택전화번호, 휴대전화번호, 주소, 은행 카드사명, 계좌 카드번호, 예금주 카드주명, 카드유효기간
2. 개인정보 처리 및 보유기간
고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단 정보주체와 다르게 합의한 경우 또는 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 그 기간 동안 회원정보를 처리합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결재 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 기타 법령 또는 고객으로부터 별도의 동의를 받은 경우에는 그 기간까지
3. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
회사는 원칙적으로 "1. 개인정보의 처리 목적"에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 개인정보의 제3자 제공에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
4. 개인정보처리 위탁에 관한 사항
스마트삼육은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
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( 단, 법적보관기일이 있는 경우
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※위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
단기 이벤트는 참여시에 개별 공지됩니다.
5. 정보주체 권리 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
가. 정보주체의 권리 행사
정보주체는 언제든지 서면, 전화, 이메일을 통해 자신의 개인정보를 조회 열람을 신청하거나 처리정지, 정정 삭제를 요구할 수 있습니다. 회사는 관계 법령이 정한 바에 따라 조치를 취하거나 관련 자료를 요청할 수 있습니다.
나. 정보주체의 의무사항
고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 제공하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보의 제공으로 발생하는 사고의 책임은 고객님 자신에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 제공할 경우 법적으로 불이익한 조치를 받을 수 있습니다. 고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 스마트삼육은 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 아래에 담당자의 소속-성명 및 연락처가 명시되어 있습니다.
6. 개인정보 파기 절차 및 방법
가. 파기 절차
계약 등을 위해 제공한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 앞서 밝힌 기간 동안 저장된 후 파기됩니다. 법령에 따라 별도로 보관되는 개인정보는 보유 및 분쟁해결 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기 방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기술적 방법을 사용하여 해당 저장 매체 또는 파일을 삭제합니다.
7. 개인정보 안전성 확보 조치
스마트삼육은 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 안전성 확보 조치를 강구하고 있습니다.
가. 내부관리계획의 수립·시행
나. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
다. 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
라. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
마. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
바. 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치
8. 권익침해 구제방법
고객은 아래 기관을 통하여 개인정보침해에 관한 분쟁해결이나 상담 등을 받으실 수 있습니다.
다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 개인정보보호 종합지원포탈 : www.privacy.go.kr
- 개인정보 침해신고센터 및 분쟁조정위원회 : http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118
- 인터넷범죄수사센터 : www.spo.go.kr / 02-3480-3600
- 사이버테러대응센터 : www.ctrc.go.kr / 02-392-0330
9. 권익침해 구제방법
스마트삼육은 고객의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 회사 서비스를 이용하시며 발생되는 개인정보 관련 민원을 개인정보보호조직에 신고하실 수 있습니다. (02-521-2310, help@smart36.co.kr)
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위탁업무 내용
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10. 개인정보 처리방침 변경 등
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.
공고일자 : 2021년 10월 19일
시행일자 : 2021년 11월 01일
[개인정보처리방침]
총 칙
스마트삼육 주식회사 (이하 '회사' 또는 '스마트삼육'라 함)는 고객님의 개인정보를 매우 중요시하며 개인정보 보호법 등에서 요구하는 사항을 준수합니다. 스마트삼육은 개인정보 보호법률에 따라 개인정보 처리방침을 홈페이지를 통해 공개하는 등 고객님의 개인정보보호에 최선의 노력을 다하고 있습니다.
스마트삼육의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 개인정보의 처리 목적 및 항목
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4. 개인정보처리 위탁에 관한 사항
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6. 개인정보 파기 절차 및 방법
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1. 개인정보의 처리 목적 및 항목
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가. 처리 목적
- 고객 관리 : 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 실명 확인, 자사 또는 위탁 제품 사용 확인, 가입의사 확인, 민원처리, 고지사항 전달, 재계약 여부 확인, 회원탈퇴 의사의 확인 등 고객 관리
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 : 서비스 제공에 관한 계약이행 및 요금 정산, 컨텐츠 제공, 제품 또는 경품 배송, 구매 및 요금 결제, 청구서 발송, 요금 추심 등 계약 이행 및 요금 정산
- 신규 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고에의 활용 : 신규 서비스 개발, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 전달 등 마케팅
나. 처리 항목
성명, 법정생년월일, 남/녀구분, 내/외국인 구분, 자택전화번호, 휴대전화번호, 주소, 은행 카드사명, 계좌 카드번호, 예금주 카드주명, 카드유효기간
2. 개인정보 처리 및 보유기간
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- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결재 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 기타 법령 또는 고객으로부터 별도의 동의를 받은 경우에는 그 기간까지
3. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
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- 이용자가 개인정보의 제3자 제공에 동의한 경우
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4. 개인정보처리 위탁에 관한 사항
스마트삼육은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
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고객상담, 서비스신청
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5. 정보주체 권리 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
가. 정보주체의 권리 행사
정보주체는 언제든지 서면, 전화, 이메일을 통해 자신의 개인정보를 조회 열람을 신청하거나 처리정지, 정정 삭제를 요구할 수 있습니다. 회사는 관계 법령이 정한 바에 따라 조치를 취하거나 관련 자료를 요청할 수 있습니다.
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6. 개인정보 파기 절차 및 방법
가. 파기 절차
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바. 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치
8. 권익침해 구제방법
고객은 아래 기관을 통하여 개인정보침해에 관한 분쟁해결이나 상담 등을 받으실 수 있습니다.
다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
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9. 권익침해 구제방법
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10. 개인정보 처리방침 변경 등
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공고일자 : 2017년 6월 24일
시행일자 : 2017년 7월 01일
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총 칙
스마트삼육 주식회사 (이하 '회사' 또는 '스마트삼육'라 함)는 고객님의 개인정보를 매우 중요시하며 개인정보 보호법 등에서 요구하는 사항을 준수합니다. 스마트삼육은 개인정보 보호법률에 따라 개인정보 처리방침을 홈페이지를 통해 공개하는 등 고객님의 개인정보보호에 최선의 노력을 다하고 있습니다.
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1. 개인정보의 처리 목적 및 항목
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4. 개인정보처리 위탁에 관한 사항
5. 정보주체 권리 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
6. 개인정보 파기 절차 및 방법
7. 개인정보 안전성 확보 조치
8. 권익침해 구제방법
9. 개인정보보호에 관한 민원서비스
10. 개인정보 처리방침 변경 등
1. 개인정보의 처리 목적 및 항목
스마트삼육은 다음의 목적을 위하여 필요 최소한으로 개인정보를 처리합니다. 아래 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 고객의 정보 수정으로 변경된 내용을 포함합니다.
가. 처리 목적
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- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 : 서비스 제공에 관한 계약이행 및 요금 정산, 컨텐츠 제공, 제품 또는 경품 배송, 구매 및 요금 결제, 청구서 발송, 요금 추심 등 계약 이행 및 요금 정산
- 신규 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고에의 활용 : 신규 서비스 개발, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 전달 등 마케팅
나. 처리 항목
성명, 법정생년월일, 남/녀구분, 내/외국인 구분, 자택전화번호, 휴대전화번호, 주소, 은행 카드사명, 계좌 카드번호, 예금주 카드주명, 카드유효기간
2. 개인정보 처리 및 보유기간
고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단 정보주체와 다르게 합의한 경우 또는 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 그 기간 동안 회원정보를 처리합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
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회사는 원칙적으로 "1. 개인정보의 처리 목적"에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다.
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고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 제공하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보의 제공으로 발생하는 사고의 책임은 고객님 자신에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 제공할 경우 법적으로 불이익한 조치를 받을 수 있습니다. 고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 스마트삼육은 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 아래에 담당자의 소속-성명 및 연락처가 명시되어 있습니다.
6. 개인정보 파기 절차 및 방법
가. 파기 절차
계약 등을 위해 제공한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 앞서 밝힌 기간 동안 저장된 후 파기됩니다. 법령에 따라 별도로 보관되는 개인정보는 보유 및 분쟁해결 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기 방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기술적 방법을 사용하여 해당 저장 매체 또는 파일을 삭제합니다.
7. 개인정보 안전성 확보 조치
스마트삼육은 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 안전성 확보 조치를 강구하고 있습니다.
가. 내부관리계획의 수립·시행
나. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
다. 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
라. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
마. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
바. 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치
8. 권익침해 구제방법
고객은 아래 기관을 통하여 개인정보침해에 관한 분쟁해결이나 상담 등을 받으실 수 있습니다.
다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 개인정보보호 종합지원포탈 : www.privacy.go.kr
- 개인정보 침해신고센터 및 분쟁조정위원회 : http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118
- 인터넷범죄수사센터 : www.spo.go.kr / 02-3480-3600
- 사이버테러대응센터 : www.ctrc.go.kr / 02-392-0330
9. 권익침해 구제방법
스마트삼육은 고객의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 회사 서비스를 이용하시며 발생되는 개인정보 관련 민원을 개인정보보호조직에 신고하실 수 있습니다. (02-521-2310, help@smart36.co.kr)
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위탁업무 내용
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책 임
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이 름
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소 속
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직 책
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개인정보보호책임자
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강철
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본 사
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대표이사
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개인정보보호고충처리
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이세훈
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C/S
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팀장
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개인정보보호관리자
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정병철
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기술연구소
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선임
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10. 개인정보 처리방침 변경 등
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.
공고일자 : 2016년 9월 23일
시행일자 : 2016년 10월 1일
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6. 개인정보의 보유 및 이용 기간
(1) 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
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7. 개인정보 파기 절차 및 방법
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(1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 법률에 의한 대리인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
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9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 / 운영 및 거부에 관한 사항
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위탁업무 내용
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기술연구소
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